Bestulen...

[Benke Olsson]

United Parcel Service - Världens största fraktbolag...

Ouppsss.....

[Falcone]

UPS borde vara bättre, men i Uppsala-Stockholmsområdet har de iaf inte glänst. Här är ett utdrag från ett leveransscenario jag varit med om med UPS som leverantör.

Efter att ha fått en lapp i min brevlåda (missad leverans, mottagare ej hemma) ringer jag upp:

-"Kan ni komma imorgon vid 17-tiden? Jag kommer att vara hemma då"

-"Nej vi levererar bara mellan 10 och 16"

-"Men då jobbar i princip alla potentiella paketmottagare, inklusive mig själv"

-"Jaha"

-"Kan ni skicka paketet till mitt jobb istället?"

-"Nej"

-"Varför inte, vari ligger problemet? Andra företag inom er bransch kan tillhandahålla sådan service"

-"Vi gör bara inte så"

-"Jag kan kontakta mottagaren och verifiera adressändringen om det är vad som krävs"

-"Vi försöker igen imorgon"

-"Men jag är inte hemma då"

-"Kan inte någon annan vara hemma då?"

-"Nej, människor arbetar normalt under dessa tider"

-"Okej, men då får du vänta tills vi gjort tre leveransförsök och sedan kommer paketet till postens företagspaketcentral"

-"Jaha? Kan ni skicka den dit direkt så att jag kan hämta den?"

-"Nej"

Dagen efter detta hopplösa samtal finner jag ytterligare en lapp i min brevlåda och bestämmer mig för att ringa igen och denna gång lyckas jag ändra adressen till mitt jobb, jag lämnar även mitt telefonnummer och ber dem ringa i anslutning till leveransen så att jag kan komma ned och skriva på. "Visst, jag skriver upp det här" försäkrar UPS.

Dagen efter hittar jag ytterligare en lapp i min låda om att jag inte varit hemma vid ett leveransförsök. Ringer förstås upp igen och frågar om den finns hos Postens företagspaketcentral nu.

-"Nej, de ska försöka lämna paketet på ditt jobb igen, det var ingen som kunde ta emot paketet idag"

-"Men jag bad dem uttryckligen att ringa, de har mitt mobilnummer och ingen har ringt"

-"Ajdå, men då skriver jag det här, så kommer de ringa när de ska leverera paketet imorgon"

Dagen efter kommer förstås inget samtal från UPS men jag kan se på trackingsidan på nätet att paketet är levererat, "Signed for by T.N." (vilket är för mig okända initialer). Jag misstänker att någon i receptionen tagit emot dem men lyckas inte få något svar. Efter ett idogt letande finner jag till slut paketet i posthanteringsrummet.

Att det sen var fel grejer i paketet är en annan historia...

[Lovikavante]

-"Jaha? Kan ni skicka den dit direkt så att jag kan hämta den?"

-"Nej"

HAHAHAAHAHAH :lol: Dräpande svar, verkligen!! Jag ser ångan spruta ur öronen och tungan trilla ur munnen!

[sirj]

Det här låter ju upplyftande, nu när jag har 12 julklappsflaskor på ingång från TWE/TNT... Verkar märkligt att de utgår från att något är stulet så fort de inte hittar det, som någon slags policy. Visserligen låter det inte bra att säga att de tappat bort paketet heller.

Har inte heller haft problem med TNT tidigare.... någongång skall väl vara första gången, det är bara det att just nu skulle en del av flaskorna vara julklappar..... det är så typiskt, att det skulle hända just nu.

Ja ja, vi får väl se vad som händer i början av nästa vecka. När jag pratade med TWE så lät det som om de skulle skicka ny flaskor så att de skulle hinna fram i tid (ett stort plus till TWE om så skulle bli fallet).

// Jörgen

[paer]

-"Nej, de ska försöka lämna paketet på ditt jobb igen, det var ingen som kunde ta emot paketet idag"

-"Men jag bad dem uttryckligen att ringa, de har mitt mobilnummer och ingen har ringt"

-"Ajdå, men då skriver jag det här, så kommer de ringa när de ska leverera paketet imorgon"

Till mig har dom mer än en gång sagt att "-Våra chaufförer har ingen telefon med sig".

Tyckte det lät korkat så jag frågade en chaufför och han sa att telefonen de hade kunde de bara ringa nödnummer och till centralen på.

För UPS är väl de där mörkbruna bilarna med specialkaross som ska försöka se ut som pansarbilar?

[Falcone]

Till mig har dom mer än en gång sagt att "-Våra chaufförer har ingen telefon med sig".

Tyckte det lät korkat så jag frågade en chaufför och han sa att telefonen de hade kunde de bara ringa nödnummer och till centralen på.

För UPS är väl de där mörkbruna bilarna med specialkaross som ska försöka se ut som pansarbilar?

Det stämmer. Att de inte skulle få ringa på telefonerna var bland det dummaste jag hört, hur tänker UPS egentligen? Säg att de inte har tillgång till en portkod (eller har fått fel), eller att de måste ha tag på någon i ett kontorskomplex etc. ska de då bara åka därifrån? Låter mycket märkligt iaf, DHL brukar alltid ringa och det har funkat utmärkt de gånger det varit nödvändigt.

[whiskystore]

De har ju fantastiskt stiliga bilar i alla fall........... .... självklart har de telefoner, det är en sunkig policy de har. Schenker är suveränt duktiga på att ringa och kolla om man är hemma när det är dags för leverans ( Umeå )

[RobertHalmstad]

Till mig har dom mer än en gång sagt att "-Våra chaufförer har ingen telefon med sig".

Tyckte det lät korkat så jag frågade en chaufför och han sa att telefonen de hade kunde de bara ringa nödnummer och till centralen på.

För UPS är väl de där mörkbruna bilarna med specialkaross som ska försöka se ut som pansarbilar?

Varenda 7-åring har ju en mobiltelefon...

[P-M]

UPS är ett, ursäkta uttrycket, skitbolag utanför U.S.A.

Dom klarar ingenting i vår del av världen. I U.S.A funkar dom otroligt nog väldigt bra.

Det är bara att försöka att inte använda sig av dom så kommer dom kanske att bättra sig när dom blir varse att dom är dåliga.

[sirj]

Så, nu skall TWE skicka mig en ny låda....de skickar den imorgon och den kanske hinner fram till julafton....

Så nu håller jag tummarna att det skall ordna sig.

// Jörgen