Laphroaig leveransproblem

[scooterpunk]

Jag har varken hört något eller fått pengarna tillbaka. Jag undrar vad som gäller egentligen för de flaskorna som returnerades. Frågan är om de kan sälja dem till någon annan innan de har betalat tillbaka pengarna till flaskornas ägare, jag tror inte det. Dessutom skrev de ju att de skulle hålla på flaskorna tills de har hittat något annat sätt att leverera dem och sedan dess har det ju varit helt tyst från dem (jag har åtminstone inte fått några fler mejl). Vad som är helt säkert är ju att detta är skött under all kritik, jag menar, 100 beställningar, även om de bara hade kontaktat tre (3!) kunder om dagen sedan mejlet om att flaskorna returnerats skickades så skulle de ju ha betat av alla berörda redan...

[Tomaie]

Håller med om att kommunikationen med oss drabbade inte skötts alls.

Mailade dem den 27 augusti om att jag ville ha mina flaskor sända till ett annat land.

Inte bananrepubliken Sverige!

Redan den 2 september kom svaret

Thanks for providing an alternative address, your order will be sent out in the next few days and I will be in touch with the tracking number.

Så nu väntar jag igen.

På ett eller annat sätt måste man nog ta kontakt med dem för att de skall få tummen ur.

Lycka till!

[MacNilsson]

Jag har fått mina levererade till annan adress nu, men jag fick ta fram den irriterade pennan och de hårda glosorna innan det hände något.

[McRill]

Jag har fått mina levererade till annan adress nu, men jag fick ta fram den irriterade pennan och de hårda glosorna innan det hände något.

Samma här! Jag har fått bekräftelse på att min flaska är skickad till den alternativadress utanför Sverige jag angav.

Hoppas inte brorsan dricker upp den bara...

[emvima]

Är det någon som har koll på om det funkar att få sitt paket levererat till en adress i Danmark?

Är där några problem med den danska tull och skattemyndigheten?

-------------------------

Erland Magnusson

Malmö

[Lazze]

Är det någon som har koll på om det funkar att få sitt paket levererat till en adress i Danmark?

Är där några problem med den danska tull och skattemyndigheten?

-------------------------

Erland Magnusson

Malmö

Det bör vara samma problem

De fick inte beställa från Ardbeg utan ha betalt in skatten i förväg och sen skickat intyg från Danska Skatteverket till Ardbeg, detta finns på en annan tråd för ett eller två år sen

[paer]

Är där några problem med den danska tull och skattemyndigheten?

Danmark har haft samma stelbenta tråktolkning av EU-direktivet sedan ett antal år.

[Jenz Rönnow]

Skickade ett andra mail nu till Laphroaig till info@laphroaig.com om att jag vill få en kreditering. Har ni skickat till samma adress? Efter 3 månaders väntan är typ tålamodet slut, och jag kommer inte mer att handla från dem, kvittar vilka buteljeringar de skakar fram. Dåligt skött och usel kommunikation. De drar trots allt pengarna direkt

[Laffemannen]

Skickade ett andra mail nu till Laphroaig till info@laphroaig.com om att jag vill få en kreditering. Har ni skickat till samma adress? Efter 3 månaders väntan är typ tålamodet slut, och jag kommer inte mer att handla från dem, kvittar vilka buteljeringar de skakar fram. Dåligt skött och usel kommunikation. De drar trots allt pengarna direkt

Jag skickade till orders@laphroaig.com och efter en förfrågan om jag hade en alternativ address fick jag pengarna tillbaka, inga problem.

Jag tycker inte att Laphroaig har skött detta speciellt dåligt, dom har nog gjort vad dom kunnat, inte deras fel att de svenska myndigheterna jävlas.

/Laffemannen

[mejparn]

Jag fick inte ens nån festival whisky!

Fattar inte varför det är så jobbigt för just Laphroaig?

Se bara på Bladnoch vilken service, har inte flaskorna kommit på ett par dar tror man ju nästan det är nått som är fel!