Ardbeg Alligator

Köpråd & tips avseende whisky.
Användarens profilbild
bonybankhart
Inlägg: 769
Blev medlem: sön sep 20, 2009 3:48 pm

Ardbeg Alligator

Inlägg av bonybankhart »

Zarkov skrev:Morr, mutter, bomber och granater, anfäkta och anamma, mattkrämare och kölhalade gråsuggor!

Jag beställde två Alligatorer den 19 juni och fick mailbekräftelse från SB senare samma kväll, beräknad leveranstid 8 dagar. Idag ringde jag först Kundtjänst, därefter butiken jag beställt till och frågade vad som hade hänt då jag fortfarande inte fått något SMS om leverans. Då visade det sig att Alligatorn tagit slut hos leverantören den 24 juni, precis som sagts här på forumet men min beställning hade inte gått igenom innan dess och nu finns det ingen chans att få tag på några flaskor. Eftersom flaskorna är slut skulle SB nu annulera min beställning. Allt de kunde göra för mig var att beklaga och registrera en händelserapport eller vad hon nu kallade det, att leverantörens datasystem inte hade hängt med.

Det här är andra gången i år som jag inte fått de varor jag beställt, förra gången hade jag beställt några flaskor öl från vinkällaren i Malmö men de hade annulerat min beställning då varan fanns i en varudepå. Tyvärr meddelade Malmö inte mig att de skulle annulera min beställning och när jag kom till min butik för att hämta en annan flaska var de slut även i depån.

Eländiga pråmskeppare och stinkande blötdjur!



Samma sak hände mig, beställde 3st alligatorer den 23juni. Ringde igår till kundtjänst o undrade vad dom tagit vägen. Fick då ungefär samma svar som du o dom var inte speciellt serviceinriktade om jag uttrycker mig lindrigt. Ringde då till min butik o sen satte karusellen igång :clap:

Efter ett antal samtal fram o tillbaka så hade hon i butiken lyckats lokalisera 22st som fanns kvar hos leverantören, där sa dom till henne att dom gärna hade sålt dom sista till systembolaget men att dom inte hört av sig. Iallafall så lyckades mitt ombud få dom att skicka 3st till min butik.

Nu återstår att se om dom kommer fram nästa vecka hehe. Samtidigt som mitt ombud ordnade med allt detta så satt hon i kassan också :clap:. Det kallar jag förstklassig service
Användarens profilbild
mosson
Inlägg: 700
Blev medlem: fre mar 23, 2007 7:22 am

Ardbeg Alligator

Inlägg av mosson »

highland skrev:Alltid svår att sia men när den kommer på WA så får vi en fingervisning, dubbla priset inom 2 år är min gissning. Committe släppen har generellt stått sig bra.

Varför begriper jag inte, så goda är dom inte. Tacka vet jag en dram Uigeadail, riktigt fin till en bra peng.



Corryvreckan Committee tycker jag var riktigt bra
Zarkov
Inlägg: 415
Blev medlem: fre jan 16, 2009 11:59 am

Ardbeg Alligator

Inlägg av Zarkov »

Bony, jag ringde faktiskt Moet Hennessy igår för att klaga och fick prata med en tjej som kollade upp lagersaldo och annat åt mig, då fanns det 26 flaskor kvar i lager hos MH. Jag ringde sedan direkt till min SB-butik och beställde två, återstår att se om det går bättre denna gång.
Användarens profilbild
Bunkermania
Inlägg: 6572
Blev medlem: tor mar 25, 2004 2:05 pm

Ardbeg Alligator

Inlägg av Bunkermania »

14 stycken på whiskyauction. Ska bli intressant och se vad de kommer att sluta på.
Zarkov
Inlägg: 415
Blev medlem: fre jan 16, 2009 11:59 am

Ardbeg Alligator

Inlägg av Zarkov »

Zarkov skrev:Bony, jag ringde faktiskt Moet Hennessy igår för att klaga och fick prata med en tjej som kollade upp lagersaldo och annat åt mig, då fanns det 26 flaskor kvar i lager hos MH. Jag ringde sedan direkt till min SB-butik och beställde två, återstår att se om det går bättre denna gång.



Det gjorde det inte. Jag kom just hem från min lilla SB-butik utan en enda flaska, de hade inte kommit. Den här gången fick jag inte mycket mer ursäkt än "vi har gjort allt rätt men vi kan inte se varför vi inte har fått några flaskor, du var kanske nummer 27 som beställde den dagen?"
Användarens profilbild
bonybankhart
Inlägg: 769
Blev medlem: sön sep 20, 2009 3:48 pm

Ardbeg Alligator

Inlägg av bonybankhart »

Zarkov skrev:Det gjorde det inte. Jag kom just hem från min lilla SB-butik utan en enda flaska, de hade inte kommit. Den här gången fick jag inte mycket mer ursäkt än "vi har gjort allt rätt men vi kan inte se varför vi inte har fått några flaskor, du var kanske nummer 27 som beställde den dagen?"



Fick inga heller, det är bara att konstatera atte-beställningen fungerar inte som den ska o då uttrycker jag mig milt.
Zarkov
Inlägg: 415
Blev medlem: fre jan 16, 2009 11:59 am

Ardbeg Alligator

Inlägg av Zarkov »

Ringde just Moet Hennessy och frågade vad som gått snett, tjejen som svarade skulle ringa några samtal och återkomma till mig under eftermiddagen. Vi får väl se vad hon får fram...
Användarens profilbild
bonybankhart
Inlägg: 769
Blev medlem: sön sep 20, 2009 3:48 pm

Ardbeg Alligator

Inlägg av bonybankhart »

Zarkov skrev:Ringde just Moet Hennessy och frågade vad som gått snett, tjejen som svarade skulle ringa några samtal och återkomma till mig under eftermiddagen. Vi får väl se vad hon får fram...



Skriv gärna vad dom kom fram till, kundtjänst på systemet är en smärre katastrof iallafall så mycket kan jag ju säga :doh:
Pether
Inlägg: 143
Blev medlem: lör nov 29, 2008 2:34 pm

Ardbeg Alligator

Inlägg av Pether »

Sorry, men jag fick min som jag beställde efter inlägget som Bonybankhart skrev 7 juli.

Hämtade ut den i lördags.
Zarkov
Inlägg: 415
Blev medlem: fre jan 16, 2009 11:59 am

Ardbeg Alligator

Inlägg av Zarkov »

BonyBankhart/Michael: jag försökte just skicka ett PM men din inbox är full. Jag skickade det istället som ett mail till din hotmail-adress.
Senast redigerad av Zarkov den mån jul 25, 2011 1:32 pm, redigerad totalt 1 gång.