Arg på whiskyhuis.

[Dricke]

Gjorde en beställning den 2a nov hos Jurgen. Då paketet inte dykt upp på drygt 3 veckor senare än skickade jag 2x mail där jag frågade när dom hade skickat detta. Fick svaret:

The package is not yet shipped. it can be skipped on monday.

Jag blir lite trött och irriterad över detta , känns lite nochalant på något sett. Tidigare har det fungerat ganska bra.

Vad har ni andra för erfarenhet av Jurgen?

[LasseL]

Har visserligen bara beställt därifrån ett fåtal gånger, men då har allt funkat som det ska, inga problem.

[hobgoblin]

Samma här, bara beställt nån enstaka gång och då gick allt bra.

[Sledge]

Har precis sagt upp bekantskapen med Jurgen. Det kan dröja tre, fyra dagar innan man får svar på mejl, och nu vid sista beställningen jag gjorde så tog det 14 dagar från det att pengarna dragits från mitt konto innan paketet skickades iväg. Och det endast efter gedigna påtryckningar.

Påpekade bland annat för honom att det inte är acceptabelt att inte svara på mejl på fyra dagar när man bedriver internethandel, men det var bara kalla handen från hans sida.

Så jag har precis tagit bort honom som Facebook-vän också. För kan man inte svara på mail men göra inlägg likt en kulspruta på Facebook, ja då handlar jag hellre av någon som ger sina kunder full service.

/Fredrik

[AndreasBorg]

De enda är att jag fick skadade tuber/kartonger. Vilket "han" lovade att fixa nya, men dem har fortfarande inte kommit.

Annars har jag inget negativt att säga om "han". Kanske lite seg med mailen.

[Arsenal]

Beställde för några veckor sedan och mitt utlåtande lyder:

- Det tog ganska lång tid innan paketet kom fram ( 3 veckor )

+ Väldigt snabba mailsvar!? Svarade snabbt både sent på kvällen och mitt på dagen.

Där ser man vad olika det kan vara

[Laholm]

Jurgen är en bra kille

försök själva

[Lutfisk]

Har aldrig haft problem med Jurgen och alltid bra kontakt, riktigt hygglig kille.

Att det kan ta ett par dagar ibland för svar känns inte så konstigt. Karln har ju skapligt mycket att göra samt måste få komma ifrån nån gång. Det finns värre exempel och jag har åtminstonde aldrig hört om paket som inte kommit fram eller att ingen återbetalning utfärdats.

[Dricke]

Kul att få ta del av era åsikter. Jag har som sagt inte haft några större problem innan men blev lite sur denna gång då jag ska ha hem lite folk i helgen och denna beställning var tänkt som en "partyhöjare"

[ardbeg67]

Vill du prova på något ännu mera spännande så är mitt tips att beställa från den vackra butiken i Paris