Transportskada

Här diskuterar vi allt som rör whisky!
Användarens profilbild
Furan
Inlägg: 125
Blev medlem: ons aug 17, 2011 7:02 pm

Transportskada

Inlägg av Furan »

Hå, hå, ja , ja!!!

Det var väl bara en tidsfråga kanske men nu har det hänt.

Fick en leverans från the Whisky Cask igår som jag fick

hämta ut hos mitt postombud.

"Det luktar whisky om paketet" sa hon och jag fick kalla kårar.

Mycket riktigt så hade en av buteljerna gått sönder men turligt

nog så var de tre "dyraste" hela liksom ett gäng samples.

Tog vittnesuppgift av expediten och lämnade in en reklamation

av transportskada hos posten.

Mailade the Whisky cask som svarade med att detta är tågordningen

för hantering av skadat gods.

Inväntar nu svar från posten, så får se var detta landar.
nowicki
Inlägg: 158
Blev medlem: fre dec 23, 2011 9:59 pm

Transportskada

Inlägg av nowicki »

Posten ersätter inget som har med alkoholhaltiga drycker att göra fick jag till svar när det hände mig.
Användarens profilbild
sam gutenwik
Inlägg: 2455
Blev medlem: sön jun 11, 2006 12:42 pm

Transportskada

Inlägg av sam gutenwik »

nowicki skrev:Posten ersätter inget som har med alkoholhaltiga drycker att göra fick jag till svar när det hände mig.



Samma information har även nått mig
Användarens profilbild
Kainen
Inlägg: 3378
Blev medlem: mån okt 24, 2011 1:04 pm

Transportskada

Inlägg av Kainen »

Undrar hur de gör med SB beställningar som också går genom posten?
Användarens profilbild
whiskystore
Inlägg: 6520
Blev medlem: sön apr 22, 2007 7:42 pm

Transportskada

Inlägg av whiskystore »

nowicki skrev:Posten ersätter inget som har med alkoholhaltiga drycker att göra fick jag till svar när det hände mig.



Jag har lyckats med att få ersättning av Posten en gång, övriga gånger har jag fått samma svar, jag fick 500:- som de hävdade var maxersättningen för skadat gods, jag tryckte på att det var ett samlarföremål, har dock aldrig lyckats med det igen. Posten svarar helt enkelt med att det inte är tillåtet att skicka alkohol.

Kom ihåg att fota, säljande företag vill oftast att du visar ett foto på det kraschade. De har ofta en försäkring som täcker upp till ett visst belopp, är det dyra grejor kan man ofta köpa till försäkring för större belopp.
Användarens profilbild
MCA
Inlägg: 671
Blev medlem: ons nov 19, 2008 2:56 pm

Transportskada

Inlägg av MCA »

Fick en grön påse idag som doftade whisky. Lite trist men det luktar gott i trappuppgången.....
Användarens profilbild
mathias
Inlägg: 135
Blev medlem: tor dec 06, 2007 12:10 pm

Transportskada

Inlägg av mathias »

Ett Postpaket (MyPack) är försäkrat upp till 50.000.-

Dock får du inte skicka alkoholhaltiga drycker.

500:- låter som en konstigsumma.

De gröna kuverten har ingen försäkring alls.
Användarens profilbild
whiskystore
Inlägg: 6520
Blev medlem: sön apr 22, 2007 7:42 pm

Transportskada

Inlägg av whiskystore »

mathias skrev:Ett Postpaket (MyPack) är försäkrat upp till 50.000.-

Dock får du inte skicka alkoholhaltiga drycker.

500:- låter som en konstigsumma.

De gröna kuverten har ingen försäkring alls.



När jag fick 500:- i ersättning så kom paketet från Belgien, 50 000:- gäller nog när du själv postar det, http://www.posten.se/sv/Logistik/Paket/Sidor/Postpaket-utrikes.aspx det stämmer nog med deras SDR ersättning, max 400:- plus lite per kg.
Användarens profilbild
Puttriken
Inlägg: 1067
Blev medlem: sön feb 22, 2009 8:51 pm

Transportskada

Inlägg av Puttriken »

Jag fick 2 burkar ale (olika) skickade till mig från en kompis från england.

När dom kom hem till mig så var en av burkarna skadad och läkte. Jag öppnade den direkt

och märkte att det mesta av kolsyran var kvar och att ca 3/4 delar av innehållet fortfarande

fanns där och jag fick därför chans att få smaka den. Skadan måste, som tur var, ha skett

precis innan leverans. Tur att jag hade semester den dagen och var hemma..

Jag ringde Posten och fick en karta med frimärken som ersättning.
Användarens profilbild
Furan
Inlägg: 125
Blev medlem: ons aug 17, 2011 7:02 pm

Transportskada

Inlägg av Furan »

Epilog:

Efter dryga åtta veckors manglande med tjurighet och uthållighet

av Vasaloppskaraktär är nu äntligen kompensationen i hamn.

Jag har reklamerat skadan hos Posten, dokumenterat skadan med

foton o mailat dessa till WC förutom (dussintals andra mail som skickats)

WC har i sin tur försökt få ersättning från transportören DHL men eftersom även

svenska posten är ett led i det hela så kompliceras ansvarsfrågan förstås.

Anyway, så skulle jag få en ny butelj av WC men eftersom jag under tiden hunnit testa

Longrow red o inte var helt nöjd med den så gjorde jag en ny beställning med lite andra

produkter vilket justerades på fakturan sedan.

Dessutom fick jag några extra samples som plåster på såren.

Hämtade paketet igår och denna gång var allt föredömligt förpackat.

Blessing in disguise kallas det visst Bild