Crisse skrev:Börjar bli lite orolig nu, har provat att maila fler gånger men inget svar. Trodde denna firma som alla pratat så gott om var mer serviceminded, eller så är det bara jag som har lite otur?
Kanske får prova att ringa med min knagliga engelska.
sirj skrev:Det händer som sagt ibland, men när de väl skickr ditt packet kommer ett mail med sändnummret.
// Jörgen
Än har dom inte skickat något paket som lovat och inga svar på mailen man skickar. Även när man ringer och dom säger att dom ska återkomma så är tystnaden total. Börjar bli rätt less på dom.
Blir nog sista gången jag handlar där, totalt kass! Sämre firma får man leta efter
Mycket tråkigt att höra. Utifrån mina erfarenheter kan jag inte ens framföra den minsta kritik. Beställde i söndags och fick paketet idag. Senaste beställning från RMW krånglade lite då de hade glömt att skicka med PE, men efter till synes lite onödigt tidsspill hittade den hem. Och de har hela tiden varit väldigt trevliga i kommunikationen, ett bra gäng.
Jag har haft samma problem med en stor beställning. Idag skickade jag ett ganska påpekande mail till Sukhinder. Jag fick omgående svar...."Sorry we have staff problems". Jag är helt övertygad om att det är tillfälliga bekymmer som löser sig. TWE är ett seriöst företag
Jo, det är nog övergående och de är "Snowed in" med för mycket jobb som de uttryckte det när jag ringde förrut. Mitt paket är i varje fall i Växjö för tillfället. Och med TNT's utmärkta service så aviserar de inte utkörning innan utan förväntar sig att jag ska vara hemma mellan 8 och 17, annars får jag skylla mig själv. Argh.
Alla kan vi råka ut för problem som vi inte kan styra över men ni kan vara helt lugna, TWE är en superseriös firma och mr Sukhinder Singh är en superseriös person, jag har själv handlat ganska frekvent av mr Sukhinder under ca. åtta års tid utan problem och med den bästa servicen, vi kan vara säkra på att det är en tillfällig överbelastning, ha överseende och låt det ta lite tid, det ordnar sig.
