Någon annan som har/haft problem med TWE?

Köpråd & tips avseende whisky.
ballesterosjr
Inlägg: 330
Blev medlem: sön apr 22, 2007 2:56 pm

Någon annan som har/haft problem med TWE?

Inlägg av ballesterosjr »

Fick bekräftelse 30 april på att min order "was processed and soon to be dispatched". Pengarna är dragna från kontot. Två dagar senare stod det när jag tryckte in mitt ordernr att "has been dispatched". Och efter det har det inte hänt någonting. Är det någon som vet vem som levererar åt TWE i Sverige? Har försökt komma i kontakt med TWE flera gånger utan att få något svar.

Är det någon som haft dylika problem och lyckas lösa dem så vill jag gärna veta hur.

Tack på förhand

Andreas
Användarens profilbild
Butta
Inlägg: 535
Blev medlem: mån dec 10, 2007 2:32 pm

Någon annan som har/haft problem med TWE?

Inlägg av Butta »

Det är TNT som sköter leveranserna, och det brukar fungera utan problem. Man får normalt en bekräftelse (TNT Express Consignment Notification) på att paketet är levererat samt TNT's kollinummer. Spårbart hela vägen.

Maila och be att få detta kollinummer om du inte har fått det.
Användarens profilbild
Mats N
Inlägg: 410
Blev medlem: tor mar 16, 2006 8:40 pm

Någon annan som har/haft problem med TWE?

Inlägg av Mats N »

ballesterosjr skrev:Fick bekräftelse 30 april på att min order "was processed and soon to be dispatched". Pengarna är dragna från kontot. Två dagar senare stod det när jag tryckte in mitt ordernr att "has been dispatched". Och efter det har det inte hänt någonting. Är det någon som vet vem som levererar åt TWE i Sverige? Har försökt komma i kontakt med TWE flera gånger utan att få något svar.

Är det någon som haft dylika problem och lyckas lösa dem så vill jag gärna veta hur.

Tack på förhand

Andreas


För mig tog det några dagar innan det kom hem till mig efter samma meddelande. Först gick paketet till Amsterdam, sedan Arlanda etc. Via TNT var det.

Fick du något kolli-id för att följa paketet via TNT eller så, i din bekräftelse?

MVH

Mats
Senast redigerad av Mats N den tor maj 15, 2008 10:40 am, redigerad totalt 1 gång.
Mickeman
Inlägg: 2199
Blev medlem: tis maj 10, 2005 9:12 pm

Någon annan som har/haft problem med TWE?

Inlägg av Mickeman »

Enda nackdelen är att TNT endast lämnar under kontorstid och har inget utlämningsställe i mindre städer (såsom Växjö) så om man inte kan ta emot varorna på jobbet vilket jag inte kan så kan jag inte beställa där TNT är leverantör. :(
Användarens profilbild
Bunkermania
Inlägg: 6572
Blev medlem: tor mar 25, 2004 2:05 pm

Någon annan som har/haft problem med TWE?

Inlägg av Bunkermania »

ballesterosjr skrev:Fick bekräftelse 30 april på att min order "was processed and soon to be dispatched". Pengarna är dragna från kontot. Två dagar senare stod det när jag tryckte in mitt ordernr att "has been dispatched". Och efter det har det inte hänt någonting. Är det någon som vet vem som levererar åt TWE i Sverige? Har försökt komma i kontakt med TWE flera gånger utan att få något svar.

Är det någon som haft dylika problem och lyckas lösa dem så vill jag gärna veta hur.

Tack på förhand

Andreas


Ring dem. De har säkert inte skickat din order än. Du får som sagt ett mail med shippingnumber hos TNT så fort paketet lämnar TWE. Har du inte fått det mailet, så har de troligen inte skickat ditt paket än.