rico90 skrev:Ni som har beställt via webben. Nu när Ardbegs sida funkar hyffsat kan man gå in och kolla på "My account". Står era beställningar med status "Pending"?. Pengarna drogs vid min beställning igår och jag fick bekräftelsemail på direkten.
Kanske har att göra med att de inte har hunnit behandla dem ännu?
begard skrev:Flaskorna skickas inte från Islay denna gång utan från "fastlandet" så det kan tänkas att vi som beställt via telefon/fax/mail får vänta lite då dessa behandlas "manuellt".
robbanjo skrev:Ja de e samma här ,, pengarna är dragna på kontot ,,men har inte fått nåt bekräftelse mejl me order nr ,, å loggar man in på Ardbegs hemsida så står det att orden status är "pending ,,
Jag mailade och frågade om min order gått fram. Jag skrev mitt ordernummer och att jag inte fått något mail som bekräfta min beställning. Svaret jag fick idag löd:
Dear Magnus
Congratulations you have an order number. Some of our confirmation e mails did not get sent out yesterday due to the level of traffic on the website.
Please go into the tab called My Account and you can review your orders. This one wil probably be marked as Pending at the moment while we get ready to ship it and it will change to Completed once it is on the way.
Det står "pending" på mitt ardbegkonto också, men även om inte pengarna inte är dragna från mitt konto på banken än, så är beloppet reserverat för kommande transaktioner, det verkar ju lovande
LasseL skrev:Det står "pending" på mitt ardbegkonto också, men även om inte pengarna inte är dragna från mitt konto på banken än, så är beloppet reserverat för kommande transaktioner, det verkar ju lovande
