la maison de whisky

[whiskystore]

Återigen: RING!

prexis, ring och snacka med dom, de är faktiskt bra på engelska.......

[Herke]

Vad är normalt att betala i frakt för 2 flaskor? Det verkar finnas 2 nivåer på fraktsätt också. Vilket skall man välja?

[whiskynight]

Vad är normalt att betala i frakt för 2 flaskor? Det verkar finnas 2 nivåer på fraktsätt också. Vilket skall man välja?

Tjena Herke,

Själv tog jag det billigare alternativet 33 Euro

för två flaskor.

mvh Valter

[AndreasLestander]

Tjena Herke,

Själv tog jag det billigare alternativet 33 Euro

för två flaskor.

mvh Valter

Har någon upplevt problem med ordrar från LMDW på samma sätt som det tidigare har varit problem med bland annat TWE? Har skatteverket (?)

haft invändningar berörande franska ordrar?

Mvh Andreas

[whiskystore]

Har någon upplevt problem med ordrar från LMDW på samma sätt som det tidigare har varit problem med bland annat TWE? Har skatteverket (?)

haft invändningar berörande franska ordrar?

Mvh Andreas

njet, det är lungt

[Mickladdie]

Beställde därifrån för ett par veckor sedan. 3 st Clynelish, levererade i trälådor. När de kom fram var ALLA lådor trasiga, som tur var höll flaskorna. Påpekade detta i ett mail, men har inte hört något.

Sammanfattningsvis; snabba leveranser, undermåligt packade. Ingen bubbelplast, frigolit eller liknande.

[Crisse]

Vilket fraktbolag anlitar LMDW?

[Mickeman]

Vilket fraktbolag anlitar LMDW?

TNT i Sverige när jag bestälde får två år sedan.

[ardbeg67]

Deras sätt att informera kunder är helt katastrof! Jag kommer akta mig från att beställa därifrån igen. (trots att jag gjort det en handfull gånger förut)

Köpte, dvs beställde fem flarror för ett par veckor sedan och betalade i samma veva. Ibland sker deras leveranser på finfina 2-3 dagar men nu tog det nästan två veckor. Skickade något mail efter en vecka och frågade om de skickat paketet men fick inte något svar. Men så kom paketet efter nästan två veckor, eller rättare sagt hämtade jag ut det hos Poståkeriet. Dock tyckte jag att paketet var lite för litet för att innehålla fem flaskor. Öppnade det direkt i bilen och mycket riktigt, där fanns bara fyra flarror. Även fraktsedeln visade samma antal buteljer, dvs fyra.

Mailade dem direkt den kvällen och frågade var den femte flaskan tagit vägen. Ordern hade ju gått igenom och betalningen hade ju skett med rätt belopp och gått bra (annars hade de ju inte skickat något paket alls). Ett dygn gick och inget svar. Mailade igen och skärpte tonen något. Två dygn gick och inget svar. Mailade igen och tog till hårda ord som dessutom hjälpligt översattes till det franska språket. Då kom svar. Den femte flaskan var slut fick jag till besked. Två veckor har de haft de inbetalade pengarna på sitt konto och inte meddelat någonting om att flaskan är slut. Flaskan det rörde sig om var Karuizawa Kamiasobi 1977. Denna har kunnat beställas från och till nu under 3 veckor. Ibland är den tillgänglig och ibland är den slut. Det är nästan så att den växlat från dag till dag vad gäller denna status. Nu lovade de att ge mig pengarna tillbaka för den saknade flaskan, men det återstår att se hur det går.

Men deras sätt att sköta detta och informera är total katastrof. Så tänker du beställa, tänk dig för. Det kan gå hur bra som helst, men det kan lika gärna strula till sig totalt.

Edit: ett par stavfel

[ardbeg67]

Ytterligare två veckor har nu gått och fortfarande inga pengar i retur från fransoserna. Visserligen lite röda dagar men det är de som begått felet från början. Som sagt ... never again